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よくあるご質問

利用について

Q:利用対象は?
A:責任ある指導者(18歳以上、高校生不可)が引率する団体です。ただし、ご家族で利用される場合は、10人未満でもご利用できます。なお、政治活動、宗教活動、営利目的でのご利用はできません。詳しくはお問い合わせください。
Q:成人・大学生だけでの利用はできないのですか?
A:平成27年4月より利用が可能となりました。詳しくはお問い合わせください。
Q:小学生以上でないと利用できないですか?幼児は可能ですか?
A:未就学児(6歳以下)のご利用も可能ですが、館内のつくりの対象が主として小学校生以上となっております。食堂等の机・椅子の高さや宿泊室などを一度下見の上、ご利用していただきますようお願いします。
Q:予約方法は?
A:お電話にて予約を承ります。(092-804-6771)
予約が終わりましたら、利用申請書一式を作成、提出していただきます。
Q:予約の受付期間は?
A:前年度の先行受付終了後、一般受付を開始します。ご利用日の20日前まで受け付けます。
Q:利用申し込みの書類の締め切りはいつですか?
A:入所の20日前までに提出をお願いします。詳しくは「ご利用について」をご覧ください。
Q:料金は?
A:「ご利用料金について」をご覧ください。
施設利用料として日帰り:大人320円,子ども150円,1泊2日:大人1350円,子ども650円がかかります。その他にも諸室利用料や食事代,シーツ代等がかかります。
Q:宿泊室の利用が満室の際はキャンプ場でテント泊のみを
利用すれば予約できますか?
A:予約は可能ですが、宿泊室を予備でお取りすることはできません。悪天候の場合はキャンプセンター等で過ごしていただくようになります。
Q:日帰りの利用はできますか?
A:「ご利用について」をご覧ください。
Q:予約はしていないが、施設を利用したい。
A:ご予約なしでのご利用はお断りしております。
Q:駐車場を利用したい。
A:利用者以外の駐車はお断りしています。
Q:たまたま施設を通りかかったのですが、施設を見学できますか。
A:事務室までお越しください。見学者名簿をご記入の上、施設をご見学ください。館内案内図・敷地図もご準備しております。
Q:利用を検討しているので、スタッフに相談したい。
A:利用相談をご希望の場合は、事前のご予約をお願いします。来所希望日・時間・相談内容を施設にお伝えください。ご予約なしでのご相談も受け付けておりますが、スタッフが対応できない場合もございます。ご了承ください。
Q:自然の家の行き方が分かりません。
A:「交通アクセス」をご覧ください。
Q:スターウォッチングに参加する場合、持ってくるものはありますか?
A:市街地より気温が5~6℃低いので、季節に合わせて上着(羽織るもの)をお持ちください。
Q:スターウォッチングは遅れて参加はできますか?
A:開催時間の中でしたら、いつでも観察ができます。開始から30分程度、スタッフが星の解説を行いますので、よろしければご参加ください。(夏休み期間を除く)

規則や活動について

Q:なぜ時間が決まっているのですか?
A:集団生活の中で、全ての団体の方々に有意義な活動・生活をしていただけるよう、時間の設定をさせていただいております。
Q:入所・退所の時間は?
A:入所及び退所は9時~17時の時間内でお願いしています。ただし、登山等の活動により、9時前から受け入れる場合があります。詳しくはお問い合わせください。
Q:早朝に活動をしたいのですが?
A:起床時間(6:30)以前の活動は自粛してください。また退所日には部屋点検を優先しますので、ご協力をお願いします。
Q:夜の活動(C活動)は何時までできますか?
A:21時までとなってなっています。ただし、社会人のみの団体、その他、天文台利用については延長できる場合もありますので、ご相談ください。
Q:プレイホールではどのようなことができますか?
A:イメージとしては小学校の体育館と思ってください。バレーボール1面、ドッヂボール1面〜2面、ミニバスケット1面等での使用ができます。なお、野外での球技は起伏があるため不向きです。
Q:宿泊室での飲食は可能ですか?
A:申し訳ありませんが、宿泊棟での飲食はできません。宿泊室及び天文台は飲食禁止です。恐れ入りますが、それ以外の場所(ラウンジ・屋外等)でお願いします。

食材のお持込について

Q:飲食物は持ち込み可能ですか?
A:はい、可能です。ただし、生鮮食品およびアルコールの持ち込みはお断りしております。ご了承ください。
Q:どんなものが生鮮食品となるのですか?
A:精肉、鮮魚、野菜、果物、生卵、ケーキといったものになります
Q:弁当やお菓子を持ち込んでもいいですか?
A:活動上、必要な場合は、お持込できますが、衛生管理は団体様にてお願いいたします。冷蔵庫での保管はいたしかねますので、ご了承ください。
Q:生鮮食品の持込弁当は可能ですか?
A:食品衛生上、生鮮食品のお持込はご遠慮いただいております。お持込されるお弁当の内容につきましては、団体代表者の責任の下、ご判断ください。
Q:アレルギーで食堂提供食が食べられない場合、どうしたらいいですか?
A:食物アレルギー食のお持込に関しましては、食堂栄養士に直接ご相談ください。
Q:バーベキューで食材を持ち込みたいのですが?
A:申し訳ありませんが、バーベキューや野外調理の食材は、すべて食堂から提供している食材をご利用ください。
Q:利用期間中、外部の業者に弁当の配達を依頼してもいいですか。
A:基本的には、食堂をご利用いただくことをおすすめしておりますが、他業者の方にご依頼いただくこと自体は問題ございません。ただし、衛生管理につきましては、団体様にてお願いいたします。なお、配達時刻等につきましては、施設担当者までご連絡ください。

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指定管理者:あゆみらい福岡市自然の家共同事業体

代表団体麻生教育サービス株式会社

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